Centro de recursos contra el fraude
Bienvenido al Centro de Recursos contra el Fraude de National Debt Relief. Como el fraude y las llamadas de spam aumento en todo el mundo, National Debt Relief está tomando medidas adicionales para proteger a nuestros clientes y particulares de este problema cada vez mayor. Esta página le ayudará a entender más acerca de por qué estas llamadas están sucediendo y los pasos que puede tomar si usted recibe uno. No apoyamos ninguna forma de llamadas no solicitadas de spam.
Aumenta el fraude
En el último par de años, ha habido un gran aumento en las llamadas de spam a los consumidores en todas las industrias. De hecho, sólo en el último año National Debt Relief ha visto un gran aumento en las llamadas de spam que dicen ser nosotros. Esto ha dado lugar a una serie de quejas de los clientes actuales y potenciales que no les gustaba lo que supuestamente era nuestra técnica de llamada agresiva y agresiva. Aunque estamos trabajando activamente para rastrear y denunciar estas llamadas, es difícil, ya que a menudo no somos conscientes de las llamadas hasta mucho después de que hayan ocurrido.
Para combatir este tipo de problemas, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha empezado a introducir directrices para las llamadas automáticas y a emprender acciones legales contra las empresas que infringen estas normas. Sin embargo, muchas de estas empresas de spam siguen encontrando formas de eludir las normas. Muchos "falsifican" números de teléfono para que parezca que llama otra persona basándose en el identificador de llamadas. Por eso es importante que los consumidores como usted se mantengan alerta y sepan cómo actuar en caso de recibir una de estas llamadas.
Cómo identificar a los defraudadores
- A menudo utilizarán el alias "Linda Davis"
- Ellos afirman ser un cobrador o prestamista, National Debt Relief es ninguno de estos
- Para más información sobre cómo evitar todas las llamadas fraudulentas, visite el sitio web de la FCC.
Cómo actuamos contra los defraudadores
National Debt Relief está tomando medidas serias para evitar que los clientes y potenciales clientes reciban estas llamadas ilegales. En primer lugar, estamos en contacto con las autoridades competentes y mantenerlos actualizados sobre cualquier nuevo caso de fraude. Sin embargo, la mejor manera de rastrear y denunciar estas llamadas es asegurándonos de que sabemos cuándo se están produciendo. Esto significa que los consumidores como usted que reciban estas llamadas se pongan en contacto con nosotros en cuanto se produzcan.
Cuando alguien nos informa de un caso de fraude, comprobamos inmediatamente que no se trate de una llamada legítima. En la mayoría de los casos, cuando se determina que es una llamada de spam, documentamos la llamada y pasamos la información a las autoridades. Si la denuncia es sobre una llamada legítima, esa persona se añadirá a una lista de "no llamar". En cualquier caso, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 72 horas para informarle del resultado de su caso concreto.
Si bien estas llamadas fraudulentas no provienen de National Debt Relief, entendemos la frustración que viene con la recepción de ellos. Tenga la seguridad de que tomamos cada informe muy en serio y estamos trabajando duro para asegurarse de que menos de estas llamadas ocurren en el futuro.
