National Debt Relief insta a tomar medidas tras una investigación del sector que revela que las redes sociales influyen en el acceso de los consumidores a los servicios de alivio de la deuda y en su confianza en estos recursos.
NUEVA YORK - 20 de febrero de 2025 - National Debt Relief, el líder del sector en la liquidación de deudas conocido por su enfoque único para el alivio de la deuda, dio a conocer los resultados de una serie de encuestas sobre el impacto de la deuda en las familias de todo Estados Unidos. Las respuestas a la encuesta revelan las opiniones de los consumidores sobre los servicios de alivio de la deuda y los retos a los que se enfrentan cuando tratan de acceder a estos recursos financieros esenciales.
En abril de 2024, National Debt Relief colaboró con YouGov para encuestar a la población general, recopilando información de más de 1.000 adultos estadounidenses. Los principales resultados incluyen:
- El 53% de los encuestados declaró tener deudas no garantizadas mes a mes, y el 20% tenía un saldo de 7.500 dólares o más, suficiente para optar a la liquidación de deudas (también conocida como resolución de deudas).
- De los que tenían 7.500 dólares o más, el 61% afirmaba sentirse estresado por su deuda y el 41% se sentía solo en su lucha, mientras que sólo el 26% afirmaba conocer la Alivio Nacional de la Deuda.
Estos resultados presentan un contraste sorprendente cuando se compara con las encuestas de los clientes que completaron el programa de liquidación de deudas de National Debt Relief. En las encuestas posteriores a la graduación que se ejecutan desde 2021, más del 70% de los graduados del programa de National Debt Relief informan haber aumentado la confianza financiera, sentirse mejor equipados para manejar gastos inesperados y ahorrar regularmente parte de sus ingresos mensuales.
National Debt Relief realizó un estudio de seguimiento en julio de 2024, encuestando a más de 3.600 clientes activos y graduados. Los resultados suscitaron nuevas preocupaciones, poniendo de relieve las importantes barreras que impiden a los consumidores acceder a los recursos de alivio de la deuda:
- El 69% de los clientes encuestados desearía haberse inscrito antes, pero el 40% expresó dudas debido a la legitimidad del programa o de los servicios de alivio de la deuda en general.
- El 18% de quienes manifestaron dudas sobre su legitimidad las atribuyeron a algo que vieron en las redes sociales.
- El 75% de todos los encuestados cree que las empresas de medios sociales NO deberían restringir la información relacionada con programas legítimos de alivio de la deuda.
"Los programas de alivio de la deuda son un recurso fundamental para los estadounidenses que luchan por gestionar una deuda abrumadora", afirmó Natalia Brown, Directora de Cumplimiento y Asuntos del Consumidor de National Debt Relief. "Estos resultados de la encuesta ponen de relieve la carga generalizada de la deuda en los consumidores hoy en día, que se ve agravada por la falta de conocimiento acerca de las soluciones disponibles y los numerosos obstáculos encontrados por aquellos que buscan ayuda. Debemos abordar estas lagunas para garantizar que los hogares tengan un acceso fiable a programas eficaces de alivio de la deuda que apoyen la estabilidad financiera a largo plazo."
Los responsables políticos y otras partes interesadas pueden empoderar a las familias de todo Estados Unidos dando prioridad a la información clara e imparcial y simplificando el acceso a los programas legítimos de alivio de la deuda. Al mantener normas claras y trabajar para reconocer a los proveedores de servicios creíbles, los reguladores pueden ayudar a fortalecer la confianza de los consumidores en la industria del alivio de la deuda.
National Debt Relief ha publicado un informe más detallado que puede consultarse en https://www.nationaldebtrelief.com/wp-content/uploads/2025/02/National-Debt-Relief_Clarity-is-Key-to-Helping-Consumer-in-Debt__Feb-2025.pdf.
Acerca de National Debt Relief
National Debt Relief está redefiniendo el viaje de liquidación de deudas. Nuestro enfoque Whole Human Finance™ empodera, apoya y guía a nuestros clientes a medida que transforman sus vidas recuperando su salud financiera y su independencia. Como un negocio acreditado BBB A + y nombrada la compañía de liquidación de deudas mejor clasificada en 2023 y 2024 por Forbes Advisor, National Debt Relief ha sido reconocida desde 2009 por su enfoque centrado en el ser humano para ayudar a los clientes a alcanzar el bienestar financiero, y por ayudar a cientos de miles de personas a resolver su deuda y redescubrir su ser completo. Para obtener más información, visite NationalDebtRelief.com.
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